ЄС відмінив роумінг. Однак щоб не переплатити, треба знати ці правила

0

Від 15 червня додаткової плати за мобільний роумінг у країнах Європейського Союзу більше не існує. Однак у правилах про нові принципи європейського роумінгу є чимало застережень і своїх «але». Нижче – про важливі принципи, які допоможуть вам не влетіти в копієчку за кордоном.

Нові правила і Україна

Найголовніше для нас: нові правила не стосуються України. Вони стосуються ситуацій, коли ви зі своєю польською sim-карткою в’їжджаєте в іншу країну ЄС, а невдовзі також Європейського економічного простору (тобто в такі країни, як Норвегія чи Швейцарія, що до ЄС не належать). У деяких українських ЗМІ, на хвилі ейфорії через безвізовий рух, розповсюдилася неточна інформація про те, ніби в ЄС відмінено роумінг взагалі, також для українських карток. Це неправда! Роумінг відмінено лише між країнами – членами Євросоюзу.

Позитивна новина така, що нині між Україною і ЄС ідуть переговори про зниження тарифів на роумінг між обома сторонами. Так, конкретні пропозиції з цього питання пообіцяв представити міністр закордонних справ України Павло Клімкін до саміту Східного партнерства, тобто до кінця року. Однак від оголошення пропозицій до впровадження їх у життя – довга дорога.

Євросоюз ішов до скасування роумінгу близько 10 років! Перше розпорядження щодо цього було прийнято в 2009 році, відтоді Брюссель періодично знижував максимальну ціну на дзвінки, sms-повідомлення, а з 2012 року – і на Інтернет всередині Євросоюзу. Процес ішов з величезним опором операторів зв’язку: адже роумінг є одним із найбільших джерел їхніх прибутків.

До останнього моменту європейські оператори намагалися обійти наказ про введення «домашніх» тарифів у країнах ЄС. Зокрема, й польські. Так, у травні лише один із великих операторів Польщі повідомив про цілковите скасування додаткових оплат, з чого, зрештою, зробив рекламну кампанію. Опір інших операторів мобільного зв’язку викликав принцип «Roam Like at Home» («Роумінг як вдома»), згідно з яким користувачі повинні платити за послуги за кордоном стільки ж, скільки всередині країни. Польські мобільні оператори твердили, що в Польщі дуже низькі ціни мобільного зв’язку (це, до речі, не так, у більшості центральноєвропейських держав зв’язок дешевший), отже різке зниження ставок роумінгу для них означатиме серйозні втрати. У справу  втрутився Брюссель, який погрожував польським операторам величезними штрафами. У відповідь усі оператори мобільного зв’язку країни змінили свої цінники так, щоб був збережений принцип «Roam Like at Home». До речі, подібні історії відбувалися не тільки в Польщі: наприклад у Латвії справа завершилася тим, що оператори підпорядкувалися вимогам Брюсселя, але всі разом підвищили ціни на послуги всередині країни (найімовірніше, мала місце корпоративна змова).

Що таке «Roam Like at Home» і як цим користуватися?

Після 15 червня у вас, якщо маєте польську sim-карту, автоматично змінилися тарифи на роумінг у державах ЄС. Віднині, подорожуючи до Німеччини, Франції тощо, ви платитимете за хвилину дзвінка, sms чи mms-повідомлення стільки ж, скільки й удома. Трохи важче – з Інтернетом: більшість польських операторів ввела ліміти на його використання у європейському роумінгу: вони залежать від того, скільки ви використовуєте даних всередині Польщі. Загалом чим менше витрачаєте щомісяця, ймовірно, тим жорсткіші правила щодо європейського роумінгу вам нав’яже ваш оператор. Найбільш поширена ситуація – у вас дійсно будуть хвилини, повідомлення чи передача даних за внутрішньопольськими цінами, проте їхня кількість може бути обмежена. Євросоюз накладає обов’язок повідомляти про закінчення пакета за внутрішніми цінами – проте оскільки тарифів багато і кожен оператор визначив свої правила щодо кожного тарифу, раджу перед поїздкою подзвонити на інфолінію й дізнатися, скільки маєте Інтернету в європейському роумінгу і скільки коштуватимуть послуги поза пакетом.

Дзвінки в третю країну і інші обмеження

Черговий підводний камінь – це дзвінки, скажімо, в Україну або в іншу третю країну, якщо ви знаходитеся з польською sim-карткою в Італії чи Іспанії. Європейські розпорядження не регулюють цін вихідних дзвінків у треті держави, і якщо ви дешево дзвоните в Україну з Польщі, то найімовірніше у вас ввімкнена акція, але з європейського роумінгу такий дзвінок коштуватиме чимало (у мене особисто – аж 7 злотих за хвилину!).

Не можна користуватися польською карткою за кордоном більше днів, ніж ви знаходитеся в самій Польщі. Це зроблено для того, щоб мешканці Британії чи Німеччини, де послуги зв’язку дорожчі, ніж у центрі Європи, не використовували балтійських чи польських карток постійно. Важлива інформація для мешканців прикордоння, де є оператори одразу кількох країн: хоч раз на добу вручну реєструватися у своїй домашній мережі, тоді регулятор вважатиме, що ви постійно перебуваєте в Польщі, а отже маєте право на повне користування низькими цінами європейського роумінгу.

І все ж, попри всі підводні камені, рішення про скасування роумінгу в Європі – історичне. Воно зближує країни континенту (і маємо надію, що невдовзі Україну теж) так, щоб, перебуваючи в Португалії, ви не мали обмежень у зв’язку і почувалися як удома.

Ігор ІСАЄВ

Share.