У 2023 році до столичного бюро знахідок потрапило 10,7 тисячі речей, що на 1,3 тисячі більше ніж роком раніше. Найчастіше гості та мешканці Варшави губили документи, гроші, телефони, годинники та електроніку. Лише 14% знайдених речей, без будь-яких контактних даних, повернулися до власників. Розповідаємо, що найчастіше потрапляє до бюро, а також як знайти і забрати загублені речі.
«Минулого року до столичного бюро знахідок було принесено 6 тисяч документів і майже 4,7 тисячі різноманітних предметів, а саме: гаманці, гроші, 695 телефонів, 263 годинники, 90 планшетів, 86 ноутбуків, 54 електронні книги, 33 велосипеди та 18 фотоапаратів», – зазначено на офіційній сторінці міста Варшави.
В основному речі доставляються поліцією або працівниками торгових центрів, варшавського громадського транспорту, Польської пошти та аеропорту імені Фридерика Шопена. Серед найбільш незвичайних знахідок є масажер для ніг, намет, килим, кларнет, скрипка, гітара, мікрофон, рятувальний рюкзак, електронний перстень і дрон. «За весь період своєї роботи тут, я побачив стільки всього, що мене рідко чимось здивуєш. Люди можуть принести, наприклад, іграшки для дорослих або навіть бетономішалку», – розповідає офіс-менеджер Аркадіуш Рончковский у коментарі для порталу RMF24.
Серед знайдених предметів найбільше є смартфонів. Їх зберігають у коробках, котрі важать до кількох десятків кілограмів. Телефони, які потрапляють до працівників закладу, не відключають одразу. «Ми встановили таке правило, що чекаємо, поки вони самі розрядяться. Тоді деякий час є ймовірність, що хтось інший зателефонує, і ми зможемо повернути телефон», – пояснює Аркадіуш Рончковский. Він зазначає, що після того, як телефон розрядився, його вже не заряджають: «З тієї простої причини, що нам довелося б створити своєрідну “серверну кімнату”, повну роз’ємів і кабелів. Крім того, ми б мали величезні рахунки за електроенергію». Попри це, через правило не вимикати телефони доки вони самі не розрядяться, у приміщенні може виникати справжня какофонія різноманітних звуків.
Знайти власника значно легше, якщо в знайденій сумці або гаманці лежать документи. «Звичайно, ми дивимося в гаманці, сумочки чи рюкзаки, тому що наш обов’язок знати, що ми беремо на збереження. Якщо ми знаходимо там документи, ми зв’язуємося з їх власником. Однак, якщо документів немає, ми такий предмет упаковуємо належним чином, описуємо його та зберігаємо на нашому складі», – зазначає Аркадіуш Рончковский.
Усі речі зберігаються у двох складських приміщеннях загальною площею 200 метрів квадратних до 2 років. Потім, якщо їх ніхто не забере, речі віддають тим, хто їх знайшов. Якщо така людина не має бажання залишити згубу собі, річ або викидають, або віддають, наприклад, шкільним гурткам чи міським інституціям, де вона може стати у пригоді. Зауважимо, що лише 14% знайдених речей, які не містять документів або будь-яких контактних даних, повертаються до власників.
Станом на початок 2024 року бюро передали різноманітним міським органам Варшави та школам 1 366 предметів, серед яких 229 планшетів, 165 велосипедів, 105 мобільних телефонів, 90 ноутбуків, 57 фотоапаратів, 34 електронні книги та 686 інших предметів. У 2022 році багато предметів, які не знайшли своїх власників, дісталися біженцям з України.
Де шукати загублені речі та як їх забрати?
Оголошення про загублені речі публікуються у Бюлетені громадської інформації, з яким можна ознайомитися за посиланням. Бюро знахідок знаходиться на вулиці Дзєльна, 15 / Dzielna 15 і працює у понеділок о 08:00–18:00 та з вівторка по п’ятницю о 08:00–16:00. Телефони: 22 443 29 61; 22 443 29 62; 22 443 29 68.
Щоб забрати загублені речі бюро потрібно надати підтвердження покупки або інший документ, що підтверджує право власності на предмет. Якщо такого документа немає, тоді необхідно буде детально описати втрачену річ, вказати її особливості, а також обставини та можливе місце втрати.
Д.Д.
Джерело: Warszawa.pl, RMF24.
Читайте також: Телефони, гаманці і не тільки… Що чекає на своїх власників у варшавському Бюро знахідок?