Запрацювала оновлена електронна черга для запису на візит до консульського відділу Посольства України в Республіці Польща. Відтепер записатися до неї можна після проходження електронної ідентифікації користувача. Також з’явилася можливість запланувати візит на пів року вперед. Розповідаємо більше про нововведення.
15 листопада почала роботу оновлена електронна черга для запису на консульські послуги до консульського відділу Посольства України в Республіці Польща. Відтепер українці можуть записатися на візит тільки після електронної ідентифікації відвідувача, кількість вільних слотів відображається на пів року вперед, з’явилася система підтвердження запису за 30, 7 та 3 дні до візиту, а також відвідувачі мають можливість додати до запису дітей. Також завдяки оновленій системі можна забронювати запис на найближчі дні, якщо з’явиться вільне місце, користуватися послугами, які автоматично перевіряють наявність необхідних документів для чоловіків призовного віку та керувати своїм записом до консульства через електронний кабінет.
Запровадження електронної ідентифікації відвідувача викликало запитання серед українців щодо того, як зареєструватися до електронної черги. Згідно з нововведенням, пройти процедуру електронної ідентифікації можна за допомогою Дія.Підпис, BankID або за допомогою електронного підпису на файловому, хмарному чи інших захищених носіях. Завдяки цьому планується зменшити кількість кібершахрайств. Однак не усі українці мають можливість пройти процедуру електронної ідентифікації за допомогою цих способів.
Кореспондентка порталу «Наш вибір» особисто зателефонувала до Генерального консульства України в Любліні та поцікавилася, що робити у випадку, якщо громадянин України не має Дія.Підпису, BankID та/або електронного підпису. Як повідомили на інфолінії генконсульства, наразі ще немає варіантів запису до електронної черги без проходження процедури електронної ідентифікації за допомогою одного з цих способів. У консульстві зазначили, що знають про проблему і працюють над нею: варто слідкувати за оновленнями у системі, оскільки вона тільки почала свою роботу й невдовзі можуть з’явитися інші способи проходження процедури. Без реєстрації в електронній черзі можуть прийти на візит люди з інвалідністю I та II групи, люди похилого віку чи особи, які оформили документи на виїзд чи залишення на постійне проживання за кордоном і не мають біометричних паспортних документів. Години та правила візиту таких категорій українського населення потрібно уточнювати безпосередньо в консульській установі.
«Наш вибір» також спробував записатися на візит до консульства за допомогою оновленої електронної черги. Процедура має такий вигляд:
- Реєстрація або авторизація в системі e-consul.gov.ua. Потрібно обрати один із зазначених способів та дотримуватися подальших інструкцій.
- Вибір консульської послуги. Для цього потрібно натиснути на позначку «Записатися на візит».
- Зазначення у відповідному полі числа, місяця і року народження.
- Вибір країни та консульського відділу.
- Вибір консульської послуги.
- Вибір дати та години візиту: вільні дати показані на пів року вперед, до травня 2025 року (на цьому етапі система починає працювати дещо повільніше).
Важливо! Ті, хто мав запис на дату після 15 листопада, мають ще раз зареєструватися в оновленій електронній черзі.
Тетяна Шарапова
Джерело: Посольство України у Польщі