Коли в Україні почалася повномасштабна війна, у Польщі, зокрема, стали говорити про бойкот мереж Auchan, Decathlon і Leroy Merlin, які не пішли з Росії. Газета виборча порозмовляла із експерткою з PanParagon і дізналась, чи поляки дотримуються цього рішення і уникають магазинів цих брендів.
PanParagon — програма для покупок, основною функцією якої є зберігання чеків на телефоні. «Це дає багато можливостей для аналізу поведінки споживачів на основі анонімних даних, доданих до системи», – каже Антоніна Гжеляк з PanParagon. Експерти програми перевірили, чи поляки все ще бойкотують мережі.
Після повномасштабного вторгнення Росії на Україну більшість світових брендів пішли з ринку агресора. Однак мережі Auchan, Leroy Merlin, а до недавнього часу і Decathlon залишилися на території РФ. У березні та квітні польські споживачі почали бойкотувати ці компанії.
«Ми вирішили перевірити чеки магазинів Auchan, Leroy Merlin і Decathlon з 19 лютого по 17 вересня», – пояснює Антоніна Гжеляк. У дослідженні експерти враховували найбільш торгові дні тижня, тобто суботи. Дані показують відсоток кількості чеків з окремих магазинів по відношенню до кількості всіх чеків, доданих до програми PanParagon.
«Можна спостерігати зниження інтересу до асортименту мереж Auchan і Decathlon. Але це тривало недовго. Найбільший спад закупівель був у перші тижні закликів до бойкоту, тобто з 19 березня приблизно до 23 квітня. Пізніше польські споживачі ставали менш категоричними», – каже Гжеляк.
Найдовше поляки бойкотували мережу Auchan. «Не так ефектно, як у березні та квітні, але все ж зниження купівельної активності спостерігалося до кінця травня. Але з приходом червня стрибок покупок був настільки високим, що перевищив рівень до бойкоту і навіть до війни в Україні», – каже експертка з PanParagon. Дослідження показують, що подібне зростання спостерігалося з середини липня до першого тижня серпня. Потім були невеликі падіння, але вони залишилися на тому ж рівні, що й у період до бойкоту.
«У випадку з мережею Decathlon вже з приходом травня помітно зростання закупівель. Бойкот цього магазину вже практично не існує. На такий стан справ могло вплинути настання літнього сезону і збільшення попиту на асортимент цього магазину, а також тимчасовий відхід цієї французької мережі з російського ринку», – пояснює Антоніна Гжеляк.
У мережі Leroy Merlin збільшення частоти покупок і невелике зниження в цьому відношенні можна побачити в усіх респондентів. «У цілому купівельна активність була практично рівномірною протягом усього досліджуваного періоду, за деякими винятками. Це може означати лише одне: бойкот щодо Leroy Merlin не спрацював», – каже Гжелак.
«Чому бойкот почав втрачати силу чи його взагалі не було?» – ставляти запитання автори тексту. І намагаються відповісти на нього: «В епоху шаленої інфляції основну роль відіграють ціна та доступність. Поляки шукають заощаджень, а мережа Auchan з початком бойкоту почала спокушати акціями. У випадку Leroy Merlin міг вплинути дефіцит у будівельному секторі. У випадку з мережею Decathlon важливою могла виявитися унікальність асортименту, яку складно замінити покупками в іншому магазині.