Вже понад два роки у Варшаві діє український центр для підприємців Дія.Бізнес, який надає широку консультаційну підтримку у питаннях відкриття «з нуля» підприємницької діяльності у Польщі чи у масштабуванні бізнесу та виходу українських компаній на польський ринок. Протягом двох років центр надав понад 15 тисяч консультацій, а його послугами скористалися такі відомі марки, як «Твій лікар», «П’яна вишня», Global Case, Task Force тощо. Усі консультації є безплатними і їх можна отримати як онлайн, так і стаціонарно.
«Наш вибір» порозмовляв з керівницею центру Дія.Бізнес у Варшаві Вікторією Коритнік про діяльність центру та можливості, які він надає для громадян України.
Ви відкрилися 17 травня 2022 року, фактично майже 3 місяці після початку повномасштабної російської агресії. Якими були перші тижні вашої роботи?
Нашою першочерговою метою є допомога українським підприємцям з відкриттям нового бізнесу на території Польщі та розширенням своєї підприємницької діяльності на польський ринок. Проте в перші тижні після відкриття, ми діяли більше як центр підтримки для українських біженців. Люди бачили на вулиці український прапор, заходили та просили про допомогу. Хтось просто сідав і плакав. Хтось не знав, що далі робити, адже виїхав з окупації з трьома дітьми без жодних грошей. Інші запитували про роботу. Це був морально дуже важкий період. Офіційно ми працюємо з 8:00 до 16:00, проте перші місяці це було з 7 ранку і до вечора. Вдень консультанти могли приймати по 30–40 людей. Ми допомагали із працевлаштуванням, з пошуком житла, шкіл, дитячих садків, центрів прихистку, а також ходили й дзвонили до різноманітних благодійних організацій, де можна було отримати якусь допомогу. Також однією з перешкод був мовний бар’єр, адже мало хто з українських біженців знав добре польську мову. Коли ми верталися додому, то взагалі не розмовляли з близькими. Навіть зараз у моєму столі лежать таблетки Strepsils, які тоді нас сильно виручали.
Десь через пів року українці трохи адаптувалися у Польщі. Діти пішли до шкіл чи садків, а дорослі знайшли якусь роботу. Якось так поступово ми почали опрацьовувати запити, пов’язані з нашою першочерговою діяльністю – відкриттям та розширенням бізнесу у Польщі.
Які саме консультації ви надаєте зараз? Чи всі вони безплатні і як на них записатися?
Ми надаємо консультації з відкриття підприємницької діяльності у Польщі, консультації малого та середнього бізнесу з питань оподаткування, бухгалтерського обліку, а також з юридичних питань. Також ми допомагаємо з масштабуванням бізнесу та виходом українських компаній на польський ринок. Тут не йдеться про релокацію, а про розширення українського бізнесу, розвиток та можливості для експорту.
Всі консультації в нашому центрі є безплатними і ми їх надаємо як онлайн, так і в стаціонарному режимі. Можна прийти до нашого офісу у Варшаві на вулиці Багатела, 12 / Bagatela, 12 або ж зайти на наш портал та заповнити коротку форму, після чого консультант сконтактується з такою особою, для узгодження подальших дій.
До нас звертається багато людей, які ще не вели підприємницької діяльності у Польщі і лише хочуть її розпочати. Спеціально для них після кожної консультації, ми надаємо дорожню карту з покроковим алгоритмом дій для відкриття бізнесу, з якою клієнт може ознайомитись у вільний для себе час. Так само ділимося контактами та корисними посиланням, де можна детальніше прочитати про той чи інший аспект відкриття та введення бізнесу у Польщі.
У вас також є широка освітня пропозиція. Ви проводите майстер-класи, лекції, тренінги. Чи кожен може їх відвідати? Що ви будете проводити найближчим часом?
Дія.Бізнес це ціла система. На головному сайті ви можете знайти пропозиції участі у найрізноманітніших курсах чи тренінги для українських підприємців. Якщо йдеться конкретно про наш центр у Варшаві, то ми також організовуємо лекції, зустрічі чи майстер-класи для покращення компетенцій та знаходження нових контактів. Усі оголошення ми постійно публікуємо у наших соціальних мережах. Наприклад, ми вже підготували добірку подій на червень. Будуть семінари про розвиток бізнесу у Польщі та про стратегії успіху. Вхід на усі заходи вільний.
Якщо ж говорити про класичний менторингМенторинг — це один з методів навчання, в процесі якого більш досвідчений підприємець, експерт (він же ментор) ділиться знаннями, дає зворотний зв’язок менш досвідченому (менті), який звернувся за відповідною професійною підтримкою., то його немає. Проте, ми долучались до програми підтримки українських жінок, які планують розпочати власну справу у Польщі «The Way to Business». Учасниці проєкту могли отримати безплатні індивідуальні стаціонарні чи онлайн консультації від 10 тренерок щодо запуску та розвитку підприємницької діяльності у Польщі, а також грантову підтримку у розмірі 4 тисяч доларів. Найімовірніше наступного місяця буде новий набір на цей проєкт.
Чи ви допомагаєте із введенням бухгалтерського обліку?
Це надзвичайно складне питання для українських підприємців, адже у нас все зовсім інакше функціонує. У польських бухгалтерів немає культури консультування як у нас. Це в Україні можна подзвонити до свого бухгалтера, поговорити і порадитись. Тут це так не працює. Бухгалтер лише виконує свою роботу, бере кошти за відрахування податків, введення і подання звітності. Для наших українців це дуже складно зрозуміти.
У нас є бухгалтери, з якими ми співпрацюємо. Це декілька українських компаній, які введуть бухгалтерську діяльність в Україні та Польщі та у яких ми впевнені. Вони різні за цінником. Ми надаємо безплатні консультації та контакти тих компаній, а вже далі клієнти особисто консультуються з тими фірмами та домовляються про співпрацю.
З якими питаннями найчастіше зверталися і звертаються зараз ваші бенефіціари? Чи змінилися запити за останні два роки?
Так, запити змінилися. На початку люди звертались з базовими питаннями про оподаткування. Наприклад, в Україні третя група ФОП (фізична особа-підприємець) має завжди 5% оподаткування, а у Польщі так не працює. Тут податок може бути від 7% до 32% залежно від форми оподаткування, яку підприємець безпосередньо обере для себе (на загальних підставах / ogólne zasady, лінійна система / podatek liniowy, спрощена система / ryczałt), а також від ряду інших факторів.
Якщо особа відкрила у Польщі ТОВ – Товариство з обмеженою відповідальністю (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) то це одна історія, а якщо це ФОП – фізична особа-підприємець (jednoosobowa działalność gospodarczą) то це інша ситуація з оподаткування. Нашим громадянам важко було зрозуміти, чому при перевищенні певного ліміту прибутку підприємець має платити не 12%, а 17% податку.
Натомість зараз більшість українських підприємців інтегрувались в польське суспільство, через що змінилися і їхні запити. Вони більше цікавляться піаром, просуванням продукту, маркетингом та стратегіями впізнаваності українських продуктів на польському ринку.
Ви допомагаєте з цим?
Так, звісно ж. Наприклад, нещодавно ми спільно з Польсько-українською господарською палатою / Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza організували великий інтеграційний захід для 280 осіб. Присутніми були як польські, так й українські підприємці. Саме такі заходи можуть допомогти українським підприємцям краще орієнтуватись на польському ринку та виправити цей дисонанс, коли українські підприємці працюють тільки на українську цільову аудиторію.
Українські бізнесмени найчастіше беруть на роботу українців чи поляків?
Однозначно українців. Проте, якщо компанія хоче дійсно якісно надавати послуги, то краще, аніж поляк, ніхто не знає свого рідного ринку. Можна теж наймати українців, які тут не від початку повномасштабного вторгнення, а проживають давніше і вже досконало знають мову та місцеву культуру.
Річ у тім, що дуже багато українських компаній, які виходять на польський ринок, використовують ту маркетингову стратегію з просування продукту, яку їм давали українські маркетологи. Проте ці стратегії тут не працюють, адже потрібно брати під увагу локальні культурні особливості та різну ментальність.
У мене є знайома, котра хоче відкрити власну швейну майстерню, де могла б шити і проводити курси шиття для інших. Вона має великий досвід роботи, невелику клієнтську базу в її місті та одну швейну машинку. На жаль, у неї немає вільних коштів для оренди приміщення, а також дуже обмежені знання стосовно підприємницької діяльності у Польщі. Як ваш центр може їй допомогти?
Перш за все людина повинна зареєструватися на нашому порталі на консультацію. Опісля вона має прийти на консультацію до нашого центру або отримати її онлайн у зручний для себе час. Крім цього така особа отримає дорожню карту з покроковим алгоритмом дій стосовно відкриття бізнесу. Якщо особа остаточно вирішить, що хоче відкривати підприємницьку діяльність, то ми допомагаємо вибрати кращий вид оподаткування, визначаємо, чи вона підпадає під сплату ПДВ (VAT), а також надаємо контакти юристів і бухгалтерів. Далі вона йде реєструватися в KRS (Krajowy Rejestr Sądowy / Національний судовий реєстр Польщі), якщо відкриватиме ТОВ (Spółka), або в CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej / Центральний облік та інформація про підприємницьку діяльність), якщо це буде ФОП (jednoosobowa działalność gospodarczą). Після відкриття підприємницької діяльності особа отримує свій номер NIP (numer identyfikacji podatkowej / Індивідуальний податковий номер платника ПДВ), а також відкриває банківський рахунок.
Якщо особа не має приміщення, то ми зі свого боку можемо надати контакти перевірених рієлторів. Вони можуть допомогти з пошуком доступного приміщення для оренди. Щодо фінансової складової, то ми не надаємо дофінансування, адже не маємо коштів для цього. Натомість ми звертаємо увагу, що варто шукати можливості та подавати заявки на гранти. Існує широка грантова підтримка від Європейського Союзу, USIAD, UNICEF чи від інших міжнародних донорів та локальних інституцій. Ми даємо контакти до громадських організацій, які допомагають із написанням заявок для отримання грантів від різних інституцій у Польщі. Наприклад, можна отримати до 40 тисяч злотих від Управління праці.
Скільки було відкрито фірм з вашою допомогою?
На жаль, у нас немає такої статистики. Можу лише сказати, що за 2 роки роботи ми надали близько 15 тисяч консультацій. Водночас, згідно з офіційними урядовими статистиками, від початку повномасштабної російської агресії до кінця грудня 2023 року у Польщі було зареєстровано понад 48 тисяч українських індивідуальних підприємств.
Які найбільші фірми ви допомогли відкрити?
Я можу назвати компанії, яким ми надавали консультації чи комплексно допомогли запустити або масштабувати свій бізнес у Польщі. Це Global Case, які заснували міжнародну бізнес-спільноту, Force Group, перекладацька компанія Task Force, салон краси Studio Health&Beauty, «Твій лікар», «П’яна вишня», Школа флористики Sydorenko School тощо.
Найчастіше який бізнес українці відкривають у Польщі?
Салони краси, рієлторські компанії, які допомагають з пошуком житла українцям, а також консалтингові фірми, які надають юридичні та бухгалтерські консультації з питань ведення підприємницької діяльності. Крім цього українські бізнеси активно працюють у секторі громадського харчування. Ще варто згадати про сервіси СТО.
Сьогодні український бізнес для поляків може бути як конкуренцією, так і синергією. Відкриття у Польщі ряду українських компаній, таких як «Чорноморка», «Львівські круасани», «П’яна вишня», Milk Bar, Cinevo, «Твій лікар» та інших змінило погляд поляків на нас, показуючи, що ми творимо справді якісні продукти.
Відвідати центр можна за адресою вул. Багателя, 12 / Bagatela 12 у Варшаві у робочі дні з 08:00 по 16:00. Дія.Бізнес має також свої сторінки у соціальних мережах (Facebook, Instagram, Telegram), а також свій сайт, де можна зареєструватися на безплатну стаціонарну чи онлайн консультацію.
Розмовляв Дмитро Димидюк