Допомога медиків, поліції або пожежників може знадобитись будь-якої миті. Тому важливо знати, як викликати рятувальників за кордоном. У Польщі діє єдиний номер для всіх екстрених служб – 112. Також існує мобільний застосунок, який допоможе викликати потрібну рятувальну службу у випадках, коли людина не може говорити. Розповідаємо більше про те, як у Польщі викликати швидку, поліцію або пожежників.
112 – єдиний номер екстрених служб у Європі
112 – це єдиний стандартний номер для виклику екстрених служб (поліції, швидкої, пожежників тощо), який діє у всіх країнах Євросоюзу включно з Польщею, а також в інших країнах, зокрема, в Україні.
Дзвінок на номер 112 є безплатним та доступним з будь-якого виду телефону. Мобільні оператори гарантують виклик або надсилання смс на номер 112.
Єдиний номер 112 діє таким чином, що виклик приймають диспетчери з Центру екстреного сповіщення, проводять розмову з тим, хто телефонує, і вже самі переказують інформацію для відповідної служби. Під час дзвінка автоматично збирається інформація щодо локалізації, номеру телефону, з якого телефонують, та імʼя й прізвища особи, на яку зареєстрований телефон.
Звертаємо увагу, що з номера екстерних служб слід користуватись відповідально. З 2017 року у Польщі для тих, хто навмисно без поважних причин блокує номер телефону екстреної допомоги та перешкоджає належній роботі центру екстреного виклику, може застосовуватись покарання у вигляді арешту, обмеження волі або штрафу у розмірі 1,5 тисячі злотих.
Alarm112 – мобільний застосунок для виклику екстрених служб
Міністерство внутрішніх справ та адміністрації Польщі запустила спеціальний мобільний додаток, через який можна викликати швидку, поліцію або пожежну службу. Застосунок є особливо корисним для тих, хто не може здійснити голосовий виклик, наприклад, особи з вадами слуху, німі особи.
Застосунок Alarm112 дозволяє обрати потрібно службу – пожежну, поліцію або медичних рятувальників. Далі потрібно вибрати конкретну ситуацію з запропонованих. Наприклад, у випадку поліції це може бути бійка, ДТП, крадіжка, проникнення до житла, шахрайство, викрадення особи, сексуальні домагання, вбивство, порушення громадського порядку. Також поліцію можна викликати у випадках, коли ви знайшли вибухові речовини або інші цінні речі.
Пожежну службу слід викликати у таких ситуаціях: дорожньо-транспортна пригода, різного виду пожежі, утоплення, а також у випадках місцевих загроз, наприклад, на будівництві або через погодні умови.
Медичних рятівників можна викликати у випадку алергічної реакції, різкого болю, вагітності, судом, труднощів з диханням, крововиливу, опіків або обмороження, паралічу, втрати свідомості, укусів тварин або комах, інших травм. А також для осіб, які страждають на діабет, мають проблеми з серцем, вдавились їжею, намагались вчинити самогубство тощо. Крім того, швидку слід викликати під час ДТП та у випадку смерті людини.
Також через застосунок можна здійснити голосовий виклик на номер 112.
Застосунок Alarm112 доступний як для Android, так і для Apple. Після завантаження додатка, там слід зареєструватись та подати свої контактні дані та номер PESEL. Також там можна додати адреси, де ви найчастіше перебуваєте, наприклад, дім або робота.
Інші номери екстрених служб у Польщі
Запровадження єдиного номера екстрених служб не скасувало інших номерів, які й надалі працюють у Польщі:
991 – аварійна служба електричної мережі;
992 – аварійна служба газової мережі;
993 – аварійна служба опалення;
994 – аварійна служба водопостачання та водовідведення;
995 – головна комендатура поліції (для випадків зникнення дитини);
996 – антитерористичний центр;
116 000 – номер екстреної допомоги зниклим дітям;
116 111 – телефон довіри для дітей та молоді;
116 123 – кризова лінія довіри від Інституту психології здоров’я;
601 100 100 – номер рятувальника на воді;
601 100 300 – номер рятувальника в горах;
800 702 222 – Центр підтримки людей у психічній кризі;
22 668 70 00 – Blue Line, загальнонаціональний номер телефону для жертв домашнього насильства.
А.В.
Джерело: gov.pl