Пасажир не несе відповідальності за відсутність квитка, якщо він не зміг його придбати через несправність автомата з продажу квитків – постановив суд Кракова. У суді пояснили: пасажир не повинен у такому випадку ані платити підвищений транспортний збір, ані навіть відшкодовувати перевізнику вартість квитка. Те, що пасажир потенційно міг купити квиток за допомогою застосунку у смартфоні – не стало аргументом. Про деталі справи дізнаємось із порталу prawo.pl.
Хоча справу розглядали у краківському суді, вона стосувалася громадського транспорту у Варшаві. Пасажирка намагалась встигнути на останній автобус, який відправлявся близько 23:00. У неї не було квитка, тому вона спробувала купити його у квитковому автоматі в автобусі – намагалася зробити це кілька разів, але автомат не обробив транзакцію. На одній із наступних зупинок зайшли контролери, яким пасажирка сама повідомила, що у неї немає квитка.
Її чесність не оцінили – контролери наказали їхати в кінець траси, таким чином не дали можливості вийти на зупинці, до якої пасажирка планувала їхати.
«Проблем із встановленням особи пасажирки не було», – коментує ситуацію для prawo.pl адвокатка Йоанна Складовська з юридичної фірми Bielański, Składkowska Adwokaci, Radcowie Prawni Spółka Partnerska, яка представляла позивачку. Вона пояснює, контролери були не дуже ввічливі. Крім цього, зазначає вона, існував мовний бар’єр – пасажирка була іноземкою і погано володіла польською. «Вийшовши з автобуса, інспектори вимагали оплатити проїзд і доплату (штраф), але вимагали оплатити готівкою. Такої суми у пасажирки не було, тому їй запропонували підвезти її до банкомата. Час був не сприятливий для прогулянок з двома незнайомими чоловіками. Завдяки телефонній розмові з подругою жінка дізналася, що контролери мають викликати поліцію. Вони цього не зробили. Бланк із вимогою оплатити штраф їй також не дали. Справа повернулася, коли на адресу позивачки надійшов судовий наказ про оплату», – розповідає адвокатка Складковська.
Можливо, саме ці обставини вплинули на рішення суду першої інстанції, який вирішив, що позивачка не тільки не зобов’язана оплачувати штраф, але навіть не мусить відшкодувати місту вартість квитка.
«Це прецедентне рішення, тому що суд вирішив, що якщо пасажир не може придбати квиток через збій квиткового автомата, і мало того, він змушений вийти з транспортного засобу до місця призначення, він не тільки не повинен платити додатковий збір, але і платити за квиток. Слід пам’ятати, що перевізник тут виступає підприємцем, а пасажир – споживачем. Наслідки несправності квиткового автомата не можуть бути покладені на пасажира і як такі є ризиком підприємницької діяльності підприємця. Відповідальність за негативні наслідки несправності квиткового автомата несе перевізник, а не пасажир», – пояснює адвокатка.
У справі також йшлося про мобільний застосунок, через який можна купити квиток на транспорт. Проте суд у Кракові вирішив, що пасажир не зобов’язаний мати смартфон.
Варто зазначити, що у майбутньому за подібної ситуації суд не обов’язково винесе таке ж рішення. Однак досі польські суди були на боці пасажирів. Подібна справа вже розглядалася у Вроцлавському суді у 2021 році. Пасажир громадського транспорту також не зміг купити квиток в автоматі. Контролери наклали на нього штраф у розмірі 150 злотих плюс відшкодування вартості квитка. Тоді суд постановив, що пасажир не повинен платити додатковий збір, а лише відшкодовувати вартість квитка.
Джерело: prawo.pl.