Українці, які знайшли в Польщі притулок від російської агресії, мають право на фінансову допомогу та спеціальні пільги. Для цього громадянам України необхідно звернутись до місцевого ZUS (управління соціального страхування). З 5 квітня це можна зробити онлайн.
Від 5 квітня громадяни України можуть отримати онлайн-консультацію в Управлінні соціального страхування (ZUS) українською мовою. Онлайн зустріч з експертом ZUS дозволить вирішити багато питань, що стосуються оформлення допомоги, не виходячи з дому. Достатньо мати комп’ютер або телефон з камерою й мікрофоном та доступ до інтернету.
Під час онлайн-візиту можна буде:
- отримати допомогу у створенні профілю на платформі електронних послуг ZUS (PUS ZUS). В подальшому через цю платформу можна буде вирішити більшість своїх справ через інтернет;
- отримати допомогу в оформленні фінансової допомоги, в т.ч. допомоги на дитину 500 +;
- проконсультуватись з приводу інших питань, що стосуються соціального страхування, надання допомоги та пільг.
Як зареєструватись на консультацію?
Зареєструватись на онлайн-консультацію можна за посиланням. Після того, як ви перейдете на сторінку, потрібно обрати графу «Сімейні пільги» та обрати бажаний термін зустрічі. Далі необхідно заповнити коротку реєстраційну форму, вказавши свої особові дані.
Після завершення реєстрації на зазначену електронну пошту прийде лист з посиланням на онлайн-консультацію. За день до зустрічі надійде нагадування про неї.
Як відбувається онлайн-консультація?
Онлайн-консультація відбувається за участі 3 осіб: вас, консультанта ZUS та перекладача. У розмові також можуть брати участь ваш особистий перекладач або опікун. Тоді про це необхідно вказати під час реєстрації.
Коли прийде термін зустрічі, потрібно перейти за посиланням, яке ви отримали в електронному листі після реєстрації. Пам’ятайте, що саме ви розпочинаєте відеодзінок. Заздалегідь підготуйте документ, що посвідчує особу. Його треба буде показати на початку розмови.
Онлайн-консультація орієнтовно триває 20 хв. Консультант має право закінчити зустріч, якщо вона затягується, або якщо ви без вагомої причини залишаєте поле видимості камери.
Нагадуємо, що консультацію з приводу оформлення сімейних виплат можна також отримати за телефоном +48 224 440 255. Інфолінія доступна з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 українською та польською мовами.
А.В.
Джерело: Веб-сторінка ZUS