ЄС відмінив роумінг. Однак щоб не переплатити, треба знати ці правила – Наш вибір — інформаційний портал для українців у Польщі

ЄС відмінив роумінг. Однак щоб не переплатити, треба знати ці правила

30 Червня 2017
ЄС відмінив роумінг. Однак щоб не переплатити, треба знати ці правила

Від 15 червня додаткової плати за мобільний роумінг у країнах Європейського Союзу більше не існує. Однак у правилах про нові принципи європейського роумінгу є чимало застережень і своїх «але». Нижче – про важливі принципи, які допоможуть вам не влетіти в копієчку за кордоном.

Нові правила і Україна

Найголовніше для нас: нові правила не стосуються України. Вони стосуються ситуацій, коли ви зі своєю польською sim-карткою в’їжджаєте в іншу країну ЄС, а невдовзі також Європейського економічного простору (тобто в такі країни, як Норвегія чи Швейцарія, що до ЄС не належать). У деяких українських ЗМІ, на хвилі ейфорії через безвізовий рух, розповсюдилася неточна інформація про те, ніби в ЄС відмінено роумінг взагалі, також для українських карток. Це неправда! Роумінг відмінено лише між країнами – членами Євросоюзу.

Позитивна новина така, що нині між Україною і ЄС ідуть переговори про зниження тарифів на роумінг між обома сторонами. Так, конкретні пропозиції з цього питання пообіцяв представити міністр закордонних справ України Павло Клімкін до саміту Східного партнерства, тобто до кінця року. Однак від оголошення пропозицій до впровадження їх у життя – довга дорога.

Євросоюз ішов до скасування роумінгу близько 10 років! Перше розпорядження щодо цього було прийнято в 2009 році, відтоді Брюссель періодично знижував максимальну ціну на дзвінки, sms-повідомлення, а з 2012 року – і на Інтернет всередині Євросоюзу. Процес ішов з величезним опором операторів зв’язку: адже роумінг є одним із найбільших джерел їхніх прибутків.

До останнього моменту європейські оператори намагалися обійти наказ про введення «домашніх» тарифів у країнах ЄС. Зокрема, й польські. Так, у травні лише один із великих операторів Польщі повідомив про цілковите скасування додаткових оплат, з чого, зрештою, зробив рекламну кампанію. Опір інших операторів мобільного зв’язку викликав принцип «Roam Like at Home» («Роумінг як вдома»), згідно з яким користувачі повинні платити за послуги за кордоном стільки ж, скільки всередині країни. Польські мобільні оператори твердили, що в Польщі дуже низькі ціни мобільного зв’язку (це, до речі, не так, у більшості центральноєвропейських держав зв’язок дешевший), отже різке зниження ставок роумінгу для них означатиме серйозні втрати. У справу  втрутився Брюссель, який погрожував польським операторам величезними штрафами. У відповідь усі оператори мобільного зв’язку країни змінили свої цінники так, щоб був збережений принцип «Roam Like at Home». До речі, подібні історії відбувалися не тільки в Польщі: наприклад у Латвії справа завершилася тим, що оператори підпорядкувалися вимогам Брюсселя, але всі разом підвищили ціни на послуги всередині країни (найімовірніше, мала місце корпоративна змова).

Що таке «Roam Like at Home» і як цим користуватися?

Після 15 червня у вас, якщо маєте польську sim-карту, автоматично змінилися тарифи на роумінг у державах ЄС. Віднині, подорожуючи до Німеччини, Франції тощо, ви платитимете за хвилину дзвінка, sms чи mms-повідомлення стільки ж, скільки й удома. Трохи важче – з Інтернетом: більшість польських операторів ввела ліміти на його використання у європейському роумінгу: вони залежать від того, скільки ви використовуєте даних всередині Польщі. Загалом чим менше витрачаєте щомісяця, ймовірно, тим жорсткіші правила щодо європейського роумінгу вам нав’яже ваш оператор. Найбільш поширена ситуація – у вас дійсно будуть хвилини, повідомлення чи передача даних за внутрішньопольськими цінами, проте їхня кількість може бути обмежена. Євросоюз накладає обов’язок повідомляти про закінчення пакета за внутрішніми цінами – проте оскільки тарифів багато і кожен оператор визначив свої правила щодо кожного тарифу, раджу перед поїздкою подзвонити на інфолінію й дізнатися, скільки маєте Інтернету в європейському роумінгу і скільки коштуватимуть послуги поза пакетом.

Дзвінки в третю країну і інші обмеження

Черговий підводний камінь – це дзвінки, скажімо, в Україну або в іншу третю країну, якщо ви знаходитеся з польською sim-карткою в Італії чи Іспанії. Європейські розпорядження не регулюють цін вихідних дзвінків у треті держави, і якщо ви дешево дзвоните в Україну з Польщі, то найімовірніше у вас ввімкнена акція, але з європейського роумінгу такий дзвінок коштуватиме чимало (у мене особисто – аж 7 злотих за хвилину!).

Не можна користуватися польською карткою за кордоном більше днів, ніж ви знаходитеся в самій Польщі. Це зроблено для того, щоб мешканці Британії чи Німеччини, де послуги зв’язку дорожчі, ніж у центрі Європи, не використовували балтійських чи польських карток постійно. Важлива інформація для мешканців прикордоння, де є оператори одразу кількох країн: хоч раз на добу вручну реєструватися у своїй домашній мережі, тоді регулятор вважатиме, що ви постійно перебуваєте в Польщі, а отже маєте право на повне користування низькими цінами європейського роумінгу.

І все ж, попри всі підводні камені, рішення про скасування роумінгу в Європі – історичне. Воно зближує країни континенту (і маємо надію, що невдовзі Україну теж) так, щоб, перебуваючи в Португалії, ви не мали обмежень у зв’язку і почувалися як удома.

Ігор ІСАЄВ

Новини від “Нашого вибору” в Телеграмі
підписатись