З 1 лютого 2024 року PKP Intercity почало проводити електронну реєстрацію загублених речей у своїх поїздах, публікуючи їхній список на своєму сайті. Відтепер пасажири можуть самостійно перевірити, чи їхні загублені речі були знайдені, та сконтактуватися з будь-яким пунктом знахідок перевізника, щоб уточнити місцеперебування згуби. Речі зберігатимуться до 3 днів від моменту знайдення, опісля чого будуть передаватися адміністрації відповідного повіту. У випадку, якщо знайдену річ там відмовляться прийняти, PKP Intercity зберігатиме згубу до 30 днів, після чого її буде утилізовано.
«Загублений або залишений у поїзді багаж не є втраченим назавжди. Персонал кожного поїзда регулярно і ретельно перевіряє вагони, а знайдені речі забирає у спеціально відведені пункти. Минулого року в поїздах PKP Intercity було знайдено понад 13 тисяч речей», – зазначено на сторінці польського перевізника.
Саме з думкою про пасажирів PKP Intercity запустило окрему сторінку, де з 1 лютого 2024 року реєструються усі згуби в поїздах. Перевізник публікує інформацію про дату знаходження предмета, номер поїзда, його маршрут, назву станції, на якій була знайдена згуба та тип предмета. Так само на сторінці діє пошукова система, де можна вказати дату поїздки, номер поїзда або ж тип знайденої речі відповідно до встановленого каталогу (аксесуари для тварин, канцелярське приладдя, дитячі речі, медикаменти, музика, їжа, документи, аксесуари до телефонів, цінні речі, книга, сумка, взуття, парасолька, гроші, гаманець, пакет, особисті речі, побутова техніка, електроніка, спортивне і туристичне обладнання, телефон, одяг, валіза/рюкзак).
«Найчастіше пасажири залишають у поїздах дрібну електроніку, наприклад, телефони та ноутбуки, а також зарядні пристрої до них, ключі від машини, парасольки, гаманці та предмети одягу: шапки, рукавички або піджаки та окуляри. Також часто знаходять пакети з їжею та іграшки», – зауважено на сторінці PKP Intercity.
Знайдені речі зберігатимуться упродовж трьох днів, після чого їх передаватимуть до адміністрації відповідного повіту. У випадку, якщо місцева адміністрація відмовиться приймати річ, польська залізниця зберігатиме їх до 30 днів з дати надходження, після чого вони будуть утилізовані. Для того, щоб дізнатися, де зберігається загублений предмет потрібно сконтактуватися з будь-яким з 8 залізничних пунктів знахідок, контакти яких можна знайти за посиланням.
Сторінка зі списком загублених речей у поїздах доступна за посиланням.
Нагадаємо, у 2023 році достоличного бюро знахідок потрапило 10,7 тисячі речей, що на 1,3 тисячі більше ніж роком раніше. Найчастіше гості та мешканці Варшави губили документи, гроші, телефони, годинники та електроніку. Лише 14% знайдених речей, без будь-яких контактних даних, повернулися до власників.
Дмитро Димидюк
Джерело: PKP Intercity.